Termos de serviço
Última atualização: agosto de 2026
Estes Termos de Serviço estabelecem as condições gerais para utilização do site e realização de compras na GP Couros.
Ao realizar um pedido, o cliente declara estar de acordo com estes termos e com as demais políticas disponíveis no site.
1. Produtos
A GP Couros trabalha com produtos em couro sintético, acessórios e peças personalizadas, incluindo itens produzidos sob encomenda.
As características, dimensões, opções de personalização e demais informações relevantes são apresentadas nas respectivas páginas dos produtos.
Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido às características dos materiais, iluminação das fotografias e configurações de tela.
2. Personalização
Alguns produtos permitem personalização com nomes, iniciais, frases, logotipos ou outros elementos.
O cliente é responsável por fornecer corretamente as informações necessárias para a produção.
Antes de concluir o pedido ou aprovar uma proposta, recomendamos conferir cuidadosamente:
- grafia dos nomes;
- iniciais;
- textos;
- cores;
- logotipos;
- arquivos enviados;
- quantidade;
- modelo escolhido.
Quando houver aprovação prévia de arte ou projeto, a produção seguirá as informações aprovadas pelo cliente.
3. Pedidos
O pedido será considerado confirmado após a aprovação do pagamento ou conforme as condições comerciais acordadas para projetos corporativos.
Após o início da produção, alterações poderão depender da etapa em que o pedido se encontra e da possibilidade técnica de realizá-las.
4. Preços e pagamentos
Os preços apresentados no site são informados em reais e podem ser atualizados conforme necessário.
Promoções, cupons e condições especiais poderão possuir prazo e regras próprias.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.
5. Produção e prazo
Grande parte dos nossos produtos é produzida ou personalizada sob encomenda.
O prazo de produção deve ser considerado separadamente do prazo de transporte.
O prazo estimado aplicável ao pedido será informado no site, no produto ou durante a negociação comercial, conforme o tipo de compra.
Pedidos corporativos ou em maior quantidade poderão possuir prazos específicos.
6. Entrega
Realizamos envios para diferentes regiões do Brasil por meio das modalidades disponíveis no momento da compra.
O cliente é responsável por fornecer corretamente o endereço de entrega.
Após a postagem, quando disponível, serão fornecidas informações para acompanhamento da entrega.
Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Envio.
7. Trocas, devoluções e reembolsos
As solicitações de troca, devolução, arrependimento, defeito ou divergência serão tratadas conforme nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos e a legislação aplicável.
Em caso de problema com o pedido, recomendamos entrar em contato conosco assim que possível para que possamos analisar a situação.
8. Pedidos corporativos e B2B
A GP Couros também desenvolve projetos personalizados para empresas, eventos e clientes que necessitam de produtos em quantidade.
Esses projetos podem possuir condições específicas relacionadas a:
- quantidade;
- preço;
- personalização;
- aprovação;
- prazo de produção;
- pagamento;
- entrega.
As condições acordadas na proposta comercial ou durante a negociação passam a integrar o respectivo pedido, observada a legislação aplicável.
9. Logotipos, marcas e arquivos enviados pelo cliente
Ao enviar logotipos, marcas, imagens ou outros arquivos para personalização, o cliente declara possuir autorização para utilizá-los no projeto solicitado.
A GP Couros utilizará esses materiais para execução do pedido conforme as instruções recebidas.
10. Conteúdo do site
Fotos, textos, identidade visual e demais conteúdos produzidos pela GP Couros não devem ser reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.
11. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais realizado durante a navegação e compra está descrito em nossa Política de Privacidade.
12. Atualizações
Produtos, preços, condições comerciais e estes Termos poderão ser atualizados periodicamente.
As alterações serão disponibilizadas nesta página e observarão a legislação aplicável.
13. Legislação aplicável
As relações realizadas por meio da GP Couros são regidas pela legislação brasileira aplicável, incluindo as normas de proteção ao consumidor quando pertinentes.
Nenhuma disposição destes Termos tem como objetivo limitar direitos assegurados pela legislação.
14. Atendimento
Tem alguma dúvida sobre nossos produtos, pedidos ou políticas?
Entre em contato:
WhatsApp: (11) 91765-0910
E-mail: lojagpcouros@gmail.com
Teremos prazer em ajudar.